菏泽市巨野县创新为老服务，推出“1”号键、“暖视频”等文明志愿服务活动，满足老年人精神文化物质各方面服务需求。

巨野县大义镇徐庄村村民常胜行去年因颈椎病瘫痪在床，需要定期测量血压和血糖，而他的老伴王爱芹因患有关节炎行动不便。得知这一情况后，当地志愿者上门为老人手机设置“1号键”呼叫服务，随时可以联系家庭医生。

巨野县大义镇村民王爱芹告诉记者，有事给志愿者打一个电话，就来给打针，服务很好。

为了提升为老服务水平，近年来，巨野县建立手机“1”号键“一对一”“为老”志愿服务机制，组织镇村党员干部、志愿者结对服务孤寡、独居老人等重点人群，开展手机“1”号键服务，增强老年群体的幸福感和归属感。

巨野县大义镇宣传委员杨森介绍道，目前已经在50个行政村，为400多名老人设置了一号键呼叫服务，120余名志愿者为他们开展生活、医疗、文化等方面的服务，实现呼有所应、需有所为，让养老变享老。

家住永丰街道八里河村的李秀春今年70多岁了，儿子儿媳在外地，由于老人不会使用智能手机，志愿者张凤莲便定期上门连线她的子女视频通话。

据统计，巨野全县110万人口中，孤寡老人和“空巢”老人就有10万人，由于他们大多是使用“老年机”或者没有手机，平时只能和远方家人进行语音通话，为了化解老人的孤独感，巨野县发动志愿者开展“暖视频”志愿服务活动，目前已为6500多位空巢老人开通“暖视频”服务。

巨野县永丰街道办事处宣传委员杨培培告诉记者，除了身边的服务，留守老人更需要来自亲人的关心。他们一方面定期上门提供暖视频亲情连线服务，帮老人与远方的儿女视频通话。另一方面，每名志愿者结对2至3名独居老人，每周末陪他们唠唠嗑、解解闷，排解心中的孤独，大大提高了老人们的幸福指数，打造邻里和谐的幸福家园。

为了更好地关心、关爱老年群体，丰富晚年生活，今年以来，巨野县充分发挥新时代文明实践力量，聚焦老年人的“急、难、愁、盼”，针对高龄、独居、失能、空巢老人等不同群体的特点，围绕“十助、常陪、四解”精准策划志愿服务项目，让“为老”志愿服务更有温度，为老年人创造“老有所依、老有所乐”的晚年幸福生活。