日照岚山:“志愿者+社工”双驱动 凝聚基层服务灯塔力量

2月17日一大早,志愿者迟玉花来到了日照市岚山区高兴镇义仓义集公益超市,看到相熟的社工王茂惠,她表明了来意:“今天过来用服务积分换点东西,咱们一起去看看小徐。”

迟玉花口中的小徐,是白云村的困难群众,每隔一段时间,迟玉花和王茂惠都会带着口罩、洗衣液等日用品上门帮扶。“公益超市的物资一部分是社工站自费买的,也有不少是社会捐赠的,每个月我们都会带着东西去看望帮扶对象。”王茂惠说道。

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近年来,日照市岚山区找准突破口,推动志愿服务与社会工作融合发展、志愿组织与公益组织互动,达到1+1﹥2的效果。其中链接中国少年儿童基金会为岚山区0—3周岁的婴幼儿捐赠价值150余万元的爱心奶粉,直接受益家庭3000多户;中国妇女发展基金会、日照海关岚山办事处、爱尔眼科医院、乡镇卫生室等,通过资金扶持、物资帮助、亲情陪伴等方式改善困难群众、困境儿童的生活、学习环境,提升生活质量,同时减轻家庭负担。

其实,像迟玉花和王茂惠这种“志愿者+社工”的搭配由来已久,近年来,岚山区将社工服务引入文明实践工作当中,以“志愿者+社工”双驱动模式,加快推进基层治理体系和治理能力现代化建设,不断提升基层社会治理社会化、精准化、专业化和制度化水平。

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目前,岚山区在15个社区、227个村居打造了一对一、多对一服务困境人群的“15分钟近邻服务圈”,形成了“住有好邻”文明实践品牌重要载体。

当天,迟玉花和王茂惠不仅看望了小徐,还来到了残疾人刘大爷的家中,“你们又来看我了!”看见她们,刘大爷老远就欣喜地打招呼,志愿者和社工的关心和关爱就好似老人生活中的一座灯塔,不断提供给老人生活的希望和力量。“老人家一个人生活,出门也不方便,我们每次过来主要带点日用品,帮他收拾收拾院子。”迟玉花说道。据了解,目前岚山区实行困难人群“一户一档”“一人一案”闭环服务,针对服务对象的个性化需求开展服务。

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“我们重点服务对象为空巢、高龄老人、困境儿童、残疾人、低保特困人员等群体。”王茂惠说道,“通过提供政策落实、社会救助、关爱保护、资源链接、社会融入等‘五为志愿’服务活动,及时帮助服务对象解决困难,满足需求。”

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据悉,岚山区还将志愿服务活动项目化,针对不同群体和具体需求,设计形式新颖、易于开展的活动。通过项目化运营规范活动开展,把社工与志愿者、社会组织与志愿组织紧密结合,促进志愿者、居民需求和服务项目“无缝对接”。截至目前,社工站共开展服务项目14个,受益人数达到2万余人次。

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