为求解新时代文明实践质效升级答案，释放文明实践“五聚”效能，东营市东营区创新推开文明实践“五聚”资源配送工作，打破部门行业条块分割，整合各类资源力量，采取项目形式集中下沉基层所站，推动服务需求与资源供给有效匹配，打造群众最爱去的基层宣传文化阵地和志愿服务综合体。

　　定流程、明责任，推动优质资源高效汇聚

　　坚持创新实践，跳出路径依赖，突破固有模式，梳理形成“五聚”资源配送的合理环节、高效流程和实用机制。一是优化方案规范抓。在充分调研、先行试点基础上，精心制发《关于深入开展新时代文明实践“五聚”资源配送工作的通知》，规定“五聚”资源配送的内容、对象、方式、流程等重点事项，明确干什么、怎么干、干成什么样，真正做到有的放矢、有据可依、有章可循。二是健全机制长效督促。聚焦群众所需所盼，建立需求邀约自下而上、资源配送自上而下、供需对接上下结合的长效机制，细化联络沟通、定期配送、项目承接、信息报送等10余项工作制度，推动优质资源向文明实践中心（所、站）高效集聚。三是联动部门统筹推。建立区委宣传部牵头、17个区直部门单位参加的联席会议，明确成员单位职责任务，每月召开研商会议，协调解决工作推进中的困难和问题，凝聚联合联动的工作合力，切实做到心中有数、胸中有谱、手中有招。自2月份以来，东营区召开联席会、培训会、调度会6次，联动组织大型活动10余场，联合推出信息30余条，做到了任务合担、资源同享、活动共谋、经验齐推，实现了部门资源有效整合，文明实践同心共向，服务群众同题共答。

　　拉清单、配项目，实现贴心服务精准送达

　　引入项目管理理念，把零散化、碎片化的“五聚”活动用项目形式固定下来，提升资源配送效率，满足群众现实需求。一揽子活动纳项目。以电影放映、图书阅读、文艺表演、理论宣讲、群众宣教等为主体活动，统筹科普宣传、应急演练、法律援助等部门行业活动资源，通纳为宣讲教育、生活关爱、公益服务等11大类“五聚”项目，破圈“五聚”活动范畴，拓宽“五聚”项目名目，让资源更聚焦、活动更优质。今年以来，结合文化科技卫生“三下乡”、全民阅读书香东营——“2023齐鲁书香节暨第八届东营读书节”等活动，配送了图书阅读1000余场次、文艺表演130余场、科普宣传60余次。两张清单配项目。主动适应群众需求，从工作实际出发，建立“双向清单”。“需求侧”方面，各实践所站采取调查问卷、入户走访等形式，找准群众需求点，每月形成群众需求清单。“供给侧”方面，相关行业部门梳理所属资源力量，按季度形成资源供给清单。区新时代文明实践中心汇总后定期进行双向通报，指导行业部门和镇街精准匹配供需，精确调配项目。今年以来，全区各层面汇总提报需求清单570余条，征集资源服务170余项，配对项目达80余个，力促项目配得成、配得优。四类方式送项目。推出多样化配送形式，集中配送部门单位联动实施的集中性服务项目，常态配送定期开展的日常性活动项目，邀约配送满足镇街、村居特殊需要的定制项目，定向配送上级安排的重点任务、创新开展的主题活动项目，通过全覆盖、无缝隙、零死角的配送，真正将优质“五聚”项目送到最基地、第一线。

　　重实效、亮实绩，鼓动基层阵地人气攀升

　　坚持把实践作为检验工作成效的标准，紧抓力促、创新突破、举旗树标，切实将“五聚”资源配送工作抓到位、干出彩。一是全过程跟进指导。区新时代文明实践中心联合有关行业部门通过志愿者巡防、第三方巡查、实地查看、问卷调查等方式，对实践所站承接承办情况、配送项目推进实施情况等进行不间断监查，年底对配送的资源项目进行全面评估，确定年度优秀项目资源，给予相应资助扶持，确保资源项目落地落实。今年以来，结合文明实践评估、创城督导等工作，开展“五聚”项目指导、培优、展演等活动7次，项目稳步推进、成效明显。二是全领域扩容增效。鼓励部门单位和镇街探索突破现有框架的有效形式，结合高品质现代化城市建设、文明城市创建、体系化理论宣讲等工作，面向各个层级、各个方面广泛征集招募“五聚”资源项目，因地制宜实施多层级、多形式的资源配送工作。今年以来，东营区从“家门口”“小切口”入手，征集社会层面配送项目110余个，大大增强配送工作的承载力、影响力、时效性和应用性，有效激发了社会参与热情。三是全方位展示呈现。将“五聚”配送工作嵌入绿色低碳生活倡树、美德信用建设、文明实践展示带（区）打造，举办“学雷锋志愿服务月”暨美德信用“五进”行动启动仪式、文艺工作者座谈会暨文化扶持项目发布、“绿色行动油地同行”东营市倡树绿色低碳生活方式十大行动宣传推广活动等精品展示活动，展示10大“为老”志愿服务项目、100个倡树绿色低碳生活方式项目、19个文艺精品扶持项目等精品配送项目，打造9个文明实践展示带（区），推动形成职能工作齐头并进的叠加效应。同时，广泛做好宣传引导，编制下发“五聚”资源配送单、明白单、成绩单，让更多的市民知晓配送内容、参与文明实践，真正让文明实践阵地活起来、燃起来、亮起来。